طراحی یک سیستم خبره برای ارزیابی و انتخاب تأمین کننده

یکی از فاکتورهای مهم در مدیریت زنجیرۀ تأمین، انتخاب تأمین‌کنندۀ مناسب است، به‌طوری‌که تصمیم‌گیری صحیح در این مورد سبب کاهش هزینه‌های خرید، ایجاد رابطۀ پایدار با تأمین‌کننده‌ها و تقویت استراتژی رقابتی در بازار می‌شود. در این مقاله ابتدا با بررسی مقالات مرتبط، معیارهای مهم در امر انتخاب به‌دست آمد و سپس با روش دلفی فازی، وزن­دهی معیارها و ارزیابی گزینه‌ها انجام گرفت. با رتبه‌بندی گزینه‌ها به‌روش تاپسیس فازی، پنج آستانه به‌دست آمد که با استفاده از این آستانه‌ها می­توان گزینه‌ها را به چهار دستۀ درجه یک، درجه دو، درجه سه و نامناسب تقسیم کرد. نتایجی که تا این مرحله به‌دست آمد، به دانش و قوانین سیستم خبرۀ پیشنهادی تبدیل شد. با استفاده از پوستۀ سیستم خبرۀ جاوا، طراحی و پیاده­سازی سیستم، طوری انجام گرفت که در آینده هم بتوان پایگاه دانش آن را بهنگام کرد. برای ایجاد یک رابط گرافیکی کاربر­پسند از زبان جاوا کمک گرفته شد. سیستم پیشنهادی و افراد خبره، جداگانه چندین نمونه را ارزیابی کردند که پس از مقایسه، نتایج به‌طور قابل­قبولی به هم نزدیک بودند.